Mejoramos el atractivo turístico global de Charlotte

Con casi 30 millones de visitas anuales¹, Charlotte ya era un destino turístico. Su Autoridad Regional de Visitantes (CRVA) buscó recursos para aumentar su atractivo como destino turístico.

Acción

  • CRVA se asoció con Visa Destination Insights para acceder a la inteligencia de gastos relevante para poder comprender mejor el comportamiento de los visitantes y los hábitos de gasto, tomar decisiones informadas y mejorar el retorno de la inversión de marketing.
  • Esta asociación ayudó a CRVA a cambiar su enfoque, pasando de depender de señales anecdóticas a utilizar información oportuna y más detallada para descubrir patrones de viaje estacionales y oportunidades únicas de crecimiento.
  • Casi un tercio de todos los viajes internacionales de Charlotte provienen de Canadá. Con la información obtenida de datos agregados de gastos de Visa sobre los viajeros canadienses en Charlotte, la CRVA creó campañas promocionales personalizadas basadas en sus preferencias e intereses.

Estado

De 2015 a 2019, el número de canadienses que visitaron Charlotte aumentó un 4,1 % anualmente.²

  1. Autoridad Regional de Visitantes de Charlotte.
  2. Visa Destination Insights. Estudio de caso de CRVA, 2022.