¿Cómo pueden los gobiernos ayudar efectivamente a quienes más lo necesitan, incluidas las personas no bancarizadas? Guatemala enfrentó este dilema para ayudar a las familias afectadas por la COVID-19.
Acción
El gobierno guatemalteco implementó el programa “Bono Familia” para apoyar a las familias de bajos ingresos mediante el envío de tres subvenciones mensuales de 1.000 quetzales (aproximadamente 130 USD).
Visa, el adquiriente local, y 11 instituciones financieras se asociaron para ayudar al gobierno a desembolsar ayuda directamente a las personas. El programa determinó la elegibilidad de los beneficiarios para recibir ayuda mediante el uso de datos de compañías de servicios públicos.
Los beneficiarios pudieron acceder a los fondos a través de una cuenta bancaria virtual para realizar compras esenciales en comercios elegibles o para retirar dinero en efectivo.
Estado
Esta solución innovadora llegó a casi 2,7 millones de beneficiarios, incluidas personas no bancarizadas.¹
1 UNICEF. Estar preparado y actuar rápido: Estudio de caso de Guatemala, 2021.