Cuidate de las estafas virtuales

Nunca te solicitaremos que reveles tus claves a través de ningún medio.

Ante un situación dudosa, podés reportarla detallando el hecho a traves de nuestro Centro de Ayuda.

Obtené ayuda

¿Cómo detectar un intento de estafa virtual?

En los últimos años, se detectaron diversas metodologías utilizadas para la captura de información de usuarios de crédito o débito.

La mayoría de ellas se basa en técnicas de convencimiento, también llamado phishing, a través de la promesa de beneficios, promociones, sorteo o avisos de cuentas o tarjetas bloqueadas, etc. Por medio de dichas tácticas fraudulentas se busca obtener información, por ejemplo:

Cuestionarios persona a persona
Llamados telefónicos
E-mails
Accesos a sitios de internet
Mensajes de textos (SMS)

Además, existen otros métodos basados en la captura de información que operan ingresando en tu computadora mediante programas furtivos que capturan información de tu disco rígido, teclado, pantalla y cualquier otro dispositivo que almacene o funcione como interfaz de comunicación.

6 maneras de prevenir estafas digitales y cuidar tus datos

No divulgues información

Cuida tus datos personales, confidenciales o claves de seguridad por ningún medio que te sean requeridas.

No respondas e-mails sospechosos

Correos enviados desde una compañía de tarjetas de crédito, bancos, etc., en los que se te informe que tu servicio o cuenta tiene algún inconveniente y te soliciten que envíes los datos correctos para solucionarlo.

Borrá todo e-mail no solicitado

Que contenga consultas sobre inconvenientes en tu cuenta, donde te solicitan que envíes datos correctos para solucionarlo.

No hagas click en enlaces

Evitá conectarte a los enlaces que puedan figurar de forma adjunta en los e-mails.

No te desuscribas

No utilices la opción que ofrece el e-mail recibido para eliminar tu nombre de la lista de suscripción, ya que puede tratarse de un recurso utilizado para validar tu cuenta de correo

Evitá responder

No respondas ni prestes atención a SMS de origen dudoso.

Si todavía necesitás ayuda, contactanos al Centro de Servicios Visa.

Mantente alerta sobre las estafas por internet

Tené conciencia de que hay sitios web diseñados para engañarte y extraer tu información personal. A veces estos sitios web se vinculan con e-mails que simulan venir de instituciones financieras.

Utilizá siempre sitios seguros

Verificá que en la dirección (URL) de la página, se muestre la palabra "https" al principio, y no "http"
Identificá los candados que indican que te encuentrás en un entorno seguro

Conectate desde un lugar seguro para realizar tus operaciones

Evitá conectarte desde cafés, bibliotecas u otros lugares públicos donde no tengas certeza de la seguridad establecida en la computadora. De este modo, reducirás el riesgo de que puedan copiar información desde el equipo hayas utilizado.

Deshabilitá la función auto-completar de tu navegador

Por medio de esta función, los navegadores guardan los datos que vos ingresás, incluyendo contraseñas.

Utiliza herramientas para proteger tu información

Evita que tu información pueda ser vulnerada con software especialmente diseñado para ayudar a impedir los accesos no deseados en su equipo: antivirus, antispyware y personal Firewall.

Aprendé más sobre cómo proteger tus compras online.

Si creés que fuiste víctima de fraude digital o telefónico con tu tarjeta Visa crédito o débito puedes denunciar el hecho inmediatamente

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